Gói Speak Sim là một phần trong bộ sản phẩm Speak Sim – Bộ sản phẩm viễn thông dành cho người khiếm thị, thể hiện sự quan tâm của Viettel đến đối tượng khách hàng là người khiếm thị Việt Nam, góp phần thể hiện triết lý kinh doanh: Mỗi khách hàng là một con người – một cá thể riêng biệt, cần được tôn trọng, quan tâm và lắng nghe, thấu hiểu và phục vụ một cách riêng biệt.
- Gói Speak Sim là một phần trong bộ sản phẩm Speak Sim – Bộ sản phẩm viễn thông dành cho người khiếm thị, thể hiện sự quan tâm của Viettel đến đối tượng khách hàng là người khiếm thị Việt Nam, góp phần thể hiện triết lý kinh doanh: Mỗi khách hàng là một con người – một cá thể riêng biệt, cần được tôn trọng, quan tâm và lắng nghe, thấu hiểu và phục vụ một cách riêng biệt.
Điều kiện sử dụng
– Trong vòng 60 ngày, thuê bao phải phát sinh ít nhất 1 trong các giao dịch: nạp thẻ, phát sinh cuộc gọi đi có cước, tin nhắn đi có cước (không bao gồm tin nhắn đăng ký các dịch vụ GTGT), thuê bao nhận cuộc gọi thành công hoặc phát sinh lưu lượng Mobile Internet.
– Nếu trong vòng 60 ngày thuê bao không phát sinh những thao tác trên thì thuê bao sẽ bị chặn 1C . Sau 10 ngày kể từ ngày chặn 1 chiều thuê bao không nạp thẻ sẽ bị chặn 2 chiều. Sau 15 ngày kể từ ngày chặn 2 chiều, nếu thuê bao không nạp thẻ sẽ bị thu hồi về kho số
| Loại cước | Giá cước | ||
| Cước gọi: | Đồng/phút |
Block 6s đầu |
1s tiếp theo |
| Gọi nội mạng Viettel (Di động, Cố định) | 550 |
55 |
9,17 |
| Gọi ngoại mạng Viettel (Di động, Cố định) | 1790 | 179 | 29,83 |
| Gọi tới đầu số 069 | 1113 |
111,3 |
18,55 |
| Gọi quốc tế (IDD/178, thuê bao vệ tinh) | Xem thông tin chi tiết tại đây | ||
| Gọi tới số máy dịch vụ VSAT | 4.000/phút (1 phút + 1 phút) | ||
| Cước nhắn tin: | |||
| SMS nội mạng trong nước | 200/ bản tin | ||
| SMS ngoại mạng trong nước | 250/ bản tin | ||
| SMS quốc tế | 2.500/ bản tin | ||
| Nhắn tin MMS | 200/ bản tin | ||
Quy định chuyển đổi gói cước
– Từ ngày 04/10/2015: Thuê bao Tomato, Economy KHÔNG ĐƯỢC CHUYỂN SANG SPEAK SIM
– Thuê bao gói SPEAK SIM được chuyển đổi sang các gói Tomato và Economy qua kênh tin nhắn 195. Thuê bao SPEAK SIM chuyển đổi sang Tomato được bảo lưu toàn bộ tài khoản; Chuyển đổi sang Economy tuân theo quy tắc chuyển đổi 24H.
Quy định về việc bảo lưu tài khoản khi chuyển đổi gói cước:
| Trường hợp | Quy định về việc bảo lưu tài khoản khi chuyển đổi gói cước |
| Khi khách hàng chuyển đổi lần đầu trong vòng 24h kể từ thời điểm kích hoạt | Bảo lưu tất cả các loại tài khoản |
| Khi khách hàng chuyển đổi lần đầu trong vòng 24h kể từ thời điểm nạp thẻ cuối cùng | Bảo lưu tài khoản gốc |
| Khi khách hàng chuyển đổi ngoài 24h nạp thẻ hoặc ngoài 24h kích hoạt | Không bảo lưu các loại tài khoản |
| Khi khách hàng chuyển đổi lần đầu trong vòng 24h kể từ thời điểm nạp thẻ nhưng là lần thứ 2 kể từ khi kích hoạt gói cước |
Câu hỏi 1: Tôi có thể tải ứng dụng Viettel speak ở đâu?
Trả lời: Nếu bạn đang dùng Smartphone trên nền tảng Android, bạn có thể tải miễn phí ứng dụng Viettel Speak trên kho ứng dụng CH play.
